Bestellen, betalen en verzenden

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden over bestellen, betalen, voorraad, verzending en levering bij Boeddhakunst.nl.

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa. Vul je adresgegevens in, kies een betaalmethode en controleer je bestelling. Na het afronden ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

Kan ik een product eerst bekijken?

Ja. Bezichtiging en ophalen zijn op afspraak mogelijk in Zaandam. Neem vooraf contact met ons op, zodat we voldoende tijd voor je kunnen reserveren.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt betalen met iDEAL|Wero of via bankoverschrijving. Bij ophalen is contante betaling mogelijk. Alle beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen duidelijk getoond.

Waarom wordt er geen btw vermeld?

Boeddhakunst.nl maakt gebruik van de Kleineondernemersregeling (KOR). Daarom brengen wij geen btw in rekening. De getoonde productprijs is het bedrag dat je voor het product betaalt, exclusief eventuele verzend- of bezorgkosten.

Verzendkosten en levering

Verzendkosten Wat zijn de verzendkosten?

Pakketverzending binnen Nederland is gratis bij bestellingen vanaf €100, mits de artikelen via reguliere pakketpost kunnen worden verzonden.

Bij bestellingen onder €100 worden de eventuele verzendkosten tijdens het afrekenen getoond.

Voor grote, zware, kostbare of kwetsbare artikelen die niet via reguliere pakketpost kunnen worden verzonden, worden eventuele bezorgkosten bij het afrekenen of in overleg vermeld.

Op werkdagen vóór 13.00 uur besteld? Vandaag verzonden. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die op werkdagen vóór 13.00 uur worden geplaatst en betaald, verzenden wij dezelfde dag. Bestellingen na 13.00 uur of in het weekend worden op de eerstvolgende werkdag verzonden.

Na verzending bezorgt PostNL het pakket doorgaans binnen één tot drie werkdagen. Bij grote beelden waarvoor ophalen of persoonlijke bezorging geldt, maken we samen een afspraak.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track-en-tracelink. Controleer ook je spam- of promotiemap wanneer je de e-mail niet direct ziet.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja. Ophalen is op afspraak mogelijk in Zaandam. Kies tijdens het bestellen voor ophalen of neem vooraf contact met ons op om een geschikt moment af te spreken.

Kunnen grote beelden persoonlijk worden bezorgd?

In overleg kunnen wij grote, zware of kostbare beelden persoonlijk bezorgen. De mogelijkheden en bezorgkosten zijn afhankelijk van het formaat, het gewicht, de afstand en de bereikbaarheid van het afleveradres.

Leveren jullie ook naar het buitenland?

Nee. Op dit moment leveren wij uitsluitend binnen Nederland.

Producten

Zijn de producten direct uit voorraad leverbaar?

Ja. De producten die in onze webshop als beschikbaar worden getoond, zijn direct uit onze eigen voorraad leverbaar. Veel beelden zijn uniek en slechts één keer beschikbaar.

Zijn de foto’s van het product dat ik ontvang?

Bij unieke en vintage beelden tonen de productfoto’s het daadwerkelijke exemplaar. Bij producten waarvan meerdere exemplaren beschikbaar zijn, kunnen kleine verschillen voorkomen door de handgemaakte afwerking.

Veranderen bronzen beelden van kleur?

Brons kan in de loop van de tijd onder invloed van lucht, vocht en aanraking van kleur veranderen. Dit natuurlijke proces hoort bij het materiaal en kan een beeld extra karakter geven.

Stof een bronzen beeld voorzichtig af met een zachte, droge doek of kwast. Gebruik geen metaalpoets of agressieve schoonmaakmiddelen op beschilderde, vergulde of Goldface-afwerkingen.

Staat je vraag er niet tussen?

Stuur ons gerust een bericht. We helpen je graag met vragen over een product, bestelling, bezichtiging, verzending of persoonlijke bezorging.

Neem contact op

“Wij zorgen ervoor dat iedere bestelling snel, zorgvuldig en veilig wordt verpakt.”